202506-202601定安政务服务中心12345呼叫中心分平台采购项目直接采购公示

项目名称: 2查看完整信息定安政务服务中心12345呼叫中心分平台采购项目直接采购公示

项目地区：海南定安

2查看完整信息定安政务服务中心12345呼叫中心分平台采购项目方案采购项目直接采购公示

2查看完整信息定安政务服务中心12345呼叫中心分平台采购项目方案采购项目采购人为定安分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

本次拟采购2查看完整信息定安12345分平台话务运营服务热线的接话、回访及相关运营配套工作，要求话务接通率到达95%以上；运营工作涉及热线数据分析、多媒体运营工作、知识库采编工作、服务质控工作、运行督导工作等内容。

二、直接采购原因

本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求

三、直接采购供应商

海南天略企业咨询有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自 2025年08月01日至 2025年08月03日。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式: 符靖铖，查看完整信息

异议联系人和联系方式: 李工，查看完整信息

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出

采购人：定安分公司

日期： 2025年07月31日