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2025年三亚市崖州区值班话务服务外包项目竞争性磋商公告

2025-06-06

项目名称: 2025年三亚市崖州区值班话务服务外包项目竞争性磋商公告

项目编号: HNSS-2025-026

招标公司: 三亚市崖州区城市运行服务中心

采购标的物: 值班话务服务外包项目

项目地区：海南三亚

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2025年三亚市崖州区值班话务服务外包项目竞争性磋商公告

信息来源：海南赛尚招标代理有限公司

发布时间： 2025-06-06 17:36:26

公告类型：竞争性磋商公告

竞争性磋商公告

项目概况

2025年三亚市崖州区值班话务服务外包项目采购项目的潜在供应商应在海南省三亚市吉阳区临春河路 211号金鼎公寓A5栋302房现场获取或电子邮件方式或邮寄方式获取采购文件，并于 202 5 年 06 月 17日09 时 30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号： HNSS-2025-026

项目名称： 2025年三亚市崖州区值班话务服务外包项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额： 270544.69元。

最高限价： 270544.69元。

采购需求：负责处理市民来电接听公众来电，记录咨询、求助、投诉、举报等内容，转派相关单位并跟踪处理完结。具体服务内容见第三章 “采购需求” 。

合同履行期限：合同签订之日起至 2025年12月31日。

本项目（不接受）联合体投标

二、申请人的资格要求：

1. 具有独立承担民事责任的能力，提供营业执照（或提供法人登记证书、准许执业证明文件等）复印件加盖公章；

2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。提供《资格承诺函》。供应商针对资格要求的内容，提供 “资格承诺函”，在响应文件中无需再提供财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料。供应商应当遵循诚实信用原则，不得作虚假承诺。供应商承诺不实的，将依照有关法律法规追究法律责任；

3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供《履约能力承诺函》；

4. 202 2 年 1月1日至今，在经营活动中没有重大违法记录。提供《无重大违法记录声明函》；

5. 供应商在 “信用中国”网站未被列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单，在中国政府采购网未被列入政府采购严重违法失信行为信息记录名单。信用信息查询渠道及截止时间：采购人或采购代理机构或磋商小组将通过 “信用中国”网站()、中国政府采购网()查询供应商投标截止时间当天的信用记录，供应商无需提供查询截图。信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的供应商的信用记录、查询结果将与采购文件一并保存。信用信息的使用规则：经查询供应商存在上述信用记录的，其投标将被否决。因“信用中国-失信被执行人”查询网址链接为“中国执行信息公开网”网站，故失信被执行人查询以中国执行信息公开网（）查询结果为准；

6. 供应商 202 2 年 1月1日至今，在经营活动中无环保类行政处罚记录，提供《环保类行政处罚记录声明函》。

7. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动；除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该项目的采购活动。提供《承诺函》。

三、获取采购文件

1. 时间： 202 5 年 06 月 06 日至 202 5 年 06 月 13 日，每天上午 8：30至12：00，下午14：30至18：00。（北京时间，法定节假日除外）

2. 获取采购文件的方式：（ 1）现场获取。地址：海南省三亚市吉阳区临春河路211号金鼎公寓A5栋302房；（2）电子邮件方式获取。邮件主题：项目名称+公司名称；邮件内容：列明公司名称、授权代表人姓名及联系方式；邮件附件：将获取采购文件须提供的资料，制作成1个PDF格式文件。代理机构邮箱：hnsszhdl0898@163.com；（3）邮寄。获取采购文件须提供的资料：营业执照复印件、授权委托书及经办人身份证复印件，以上资料加盖供应商公章。为了便于联系，授权委托书中需填写项目联系人姓名、电话和邮箱。

3. 售价：￥ 3 00.00元

四、响应文件提交

截止时间： 202 5 年 06 月 17 日 09 时 30分（北京时间）

地点：海南省三亚市吉阳区临春河路 211号金鼎公寓A5栋302房

五、开启

时间： 202 5 年 06 月 17 日 09 时 30分（北京时间）

地点：海南省三亚市吉阳区临春河路 211号金鼎公寓A5栋302房

六、公告期限

自本公告发布之日起 3个工作日。

七、其他补充事宜

1 .本项目公告发布媒介：中国招标投标公共服务平台（/）、海南招采招标采购交易平台（/）、海南省政府采购行业协会（https://hnzfcgxh.com/）。

2.本项目非政府采购项目。